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(서울=포커스뉴스) 태광그룹 계열 케이블TV방송사인 티브로드가 고객과의 소통에 주안점을 두고 개편한 홈페이지를 1일부터 연다.
새롭게 구축되는 통합 홈페이지는 상품과 서비스에 대한 상세 정보는 물론 고객의 생활 유형에 맞는 상품 추천과 예상 요금 산출 등 맞춤형 서비스를 제공한다. 온라인을 통한 서비스 신청 및 청구요금 조회, 상담 코너 등을 마련해 고객의 불만이나 궁금한 점을 컴퓨터 화면을 통해 간단히 해결할 수 있다.
모바일 홈페이지도 새롭게 오픈해 고객들과 보다 손 쉽게 소통할 수 있는 공간을 마련했다. 이 밖에도 지역채널을 통해 방송됐던 뉴스나 프로그램 다시 보기(VOD), 지역에서 일어나는 각종 행사소식, 채널 편성표와 각 상품별 채널 배치 등이 대폭 강화됐다.
티브로드는 8월 한달 동안 홈페이지 개편 오픈을 기념해 온라인 다이렉트 샵을 통해 신규 디지털 방송 또는 디지털 방송과 인터넷 결합상품을 가입하는 고객들을 대상으로 VOD 3만원 쿠폰과 10만원 상품권을 지급한다. 또 해당 기간에 홈페이지를 가입하는 고객을 대상으로 추첨을 통해 샤오미 블루투스 스피커(10명)를 제공한다.티브로드가 홈페이지를 고객맞춤형으로 개편하고 이를 기념한 이벤트를 연다.<사진제공=티브로드>
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