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(베를린 2015년 3월 5일 PRNewswire=연합뉴스) Value Retail이 독일국제관광박람회(ITB Berlin)에서 두 가지 혁신적인 관광 파트너십을 선보일 예정이다. 세계 최대의 관광박람회인 독일국제관광박람회는 이달 4일부터 8일까지 진행된다.
‘Online Travel Training’ 제공하는 최초의 소매업체
Value Retail이 여행 및 관광 파트너들에게 Online Travel Training을 제공하는 최초의 소매업체가 될 전망이다. Online Travel Training은 여행 파트너들이 Value Retail의 빌리지 컬렉션이 고객들에게 제공하는 모든 것을 역동적이고 능률적이며 효율적인 방식으로 찾을 수 있도록 지원한다.
Online Travel Training은 관광업계에 있어 최고의 전자학습 플랫폼으로서, 업계 내 전문가들이 설계한 최대 물량의 강좌를 제공한다. ChicOutletShopping.com에서 10개 언어로 제공될 예정인 Online Travel Training은 여행 파트너들에게 다음과 같은 대상에 대한 교육을 제공한다.
- 고객들을 기다리는 빌리지 경험
- 각 빌리지 고객들이 이용할 수 있는 갖가지 서비스와 편의시설
- 빌리지에 쇼핑 패키지를 예약 및 판매하는 방법
- 중국에 들어선 새로운 빌리지인 쑤저우 빌리지
- 사업 관광(MICE) 기회
Online Travel Training 프로그램의 첫 모듈은 이달 4일 독일국제관광박람회에서 공개될 예정이다. 박람회에서 Value Retail 부스를 찾는 방문객들은 직접 이 혁신적이고 새로운 도구를 체험해볼 수 있다.
Online Travel Training 상무이사 Julia Feuell은 “Online Travel Training은 파트너로 일하는 여행사와 관광업체들은 물론, 전 세계에서 온 고객들을 위해 첨단 디지털 마케팅 기술을 이용함으로써 호화로운 Value Retail 빌리지 경험을 개선시킬 것”이라고 말했다.
Ctrip과 파트너십 체결하는 첫 아웃렛 그룹
Value Retail은 또 다른 선구적인 파트너십을 통해 Ctrip과 계약을 체결한 세계 최초의 아웃렛 쇼핑업체가 됐다. Ctrip은 중국 최고의 온라인 여행사로서, 중국 온라인 여행 서비스 시장에서 50%에 달하는 점유율을 자랑한다. Ctrip은 중국의 출장 및 여가 여행객들에게 호텔 예약, 비행기표 및 패키지 투어를 제공하고, 온라인은 물론 전통적인 채널을 통해 9천만 명이 넘는 여행객들에게 여행 서비스를 제공한다.
이 새로운 파트너십 덕분에 더욱 증가하고 있는 중국 관광객들 사이에서 빌리지 컬렉션에 대한 접근성이 증가하고, 이는 개별 중국 관광객의 여행 수요를 지원하고 촉진시킬 전망이다. 그에 따라 중국 관광객들은 자신의 여행 일정에 빌리지 방문을 쉽게 포함시킬 수 있게 됐다.
Value Retail 단체관광 이사 Ian Stazicker는 “자사와 Ctrip은 자연스러운 파트너들”이라며서 “두 업체 모두 유럽을 찾는 중국 관광객들에게 멋진 경험을 선사하는데 전념하고 있다”고 말했다. 이어 “유럽 내 자사의 빌리지 컬렉션은 중국 관광객들 사이에서 큰 인기를 얻고 있다”면서 “이번에 Ctrip과 새로운 파트너십을 체결함으로써 중국 고객들 사이에서 럭셔리 빌리지 경험에 대한 접근성이 그 어느 때보다 증가했다”고 설명했다.
독일국제관광박람회는 최근에 임명된 국제시장관광매니저 Elise Guingand가 새로운 직함을 안고 참가하는 첫 행사다. 프랑스 출신이며, 영어, 스페인어 및 러시아어까지 구사하는 그녀는 최근 Global Blue에서 마케팅 판매 책임자이자 주요 고객 관리자로 일했으며, 그 전에는 BNP Paribas에서 일했다.
Value Retail, 이달 4일부터 8일까지 독일국제관광박람회 홀 18 부스 125a에서 활약할 예정
Value Retail 소개
Value Retail은 호화로운 아웃렛 쇼핑몰 빌리지 컬렉션 개발과 운영을 전문으로 하는 유일한 업체다. Value Retail의 빌리지들은 판매 밀도 측면에서 세계에서 가장 높은 실적을 올리는 쇼핑센터 중 하나로 널리 인정받고 있다. 빌리지 컬렉션은 1995년 비스터 빌리지를 시작으로 매년 총 매출이 두 자리 수 성장을 거듭해왔으며, 작년에는 3천250만 명이 넘는 고객을 유치했다. 각 빌리지는 적어도 하나 이상의 유럽 대도시에서 한 시간 이내 거리에 위치하며, 하이 패션, 우수한 서비스와 환대 및 갖가지 유명 행사들을 바탕으로 국제적인 쇼핑 관광지로 자리를 잡았다. Value Retail의 계열사 Value Retail China는 작년 5월 상하이에서 서쪽으로 50마일 떨어진 쑤저우에 중국 최초의 빌리지인 쑤저우 빌리지를 개장했다. 두 번째 빌리지인 상하이 빌리지는 올해 55억 달러에 달하는 중국정부의 종합계획인 상하이 국제관광 및 리조트 지구의 중심에 위치한 상하이 디즈니 리조트 옆에서 개장할 예정이다.
Value Retail 및 Value Retail China에 관한 추가 정보는 http://ValueRetail.com을 참조한다.
출처: Value Retail
A Series of Firsts: Value Retail Leads the Way With Two Pioneering Initiatives at the World's Largest Tourism Trade Fair - ITB Berlin 2015
BERLIN, March 5, 2015/PRNewswire/ -- Value Retail will showcase two innovative tourism partnerships at ITB Berlin, the world's largest tourism fair, to be held from 4 to 8 March 2015.
The first retailer to offer 'Online Travel Training'
Value Retail is set to become the first ever retailer to offer travel and tourism partners Online Travel Training. This will help travel partners discover everything the Collection of Villages has to offer their clients in a dynamic, streamlined and efficient way.
Online Travel Training is the number-one eLearning platform for the tourism industry, which provides the largest number of courses designed by experts in the industry. Training will be available on ChicOutletShopping.com in 10 languages, and will educate travel partners on:
- The experience awaiting guests in the Villages
- The full range of services and amenities available to their clients at each Village
- How to book and sell Shopping Packages to the Villages
- The new Village in China, Suzhou Village
- Business Tourism (MICE) opportunities
The first module of the training programme will be launched at ITB on 4 March, where visitors to the Value Retail stand can discover and trial the innovative new tool for themselves.
Julia Feuell, Managing Director of Online Travel Training, says, "Online Travel Training promises to enhance the luxurious Value Retail Village experience using cutting edge digital marketing technology for both the travel and tourism agents it works with, and its guests from around the world."
The first outlet group to partner with Ctrip
In another pioneering partnership, Value Retail has become the first operator of outlet shopping destinations in the world to sign an agreement with Ctrip, the top online travel agency in China. Ctrip - which accounts for 50% of the total online travel service market in China - offers hotel reservations, airline tickets and package tours to business and leisure travellers in China, and provides travel services to more than 90 million travellers via both online and traditional channels.
This new partnership will make the experience at the Collection of Villages accessible to an even wider Chinese audience in a way that supports and facilitates their individual travel needs, so they can easily incorporate a visit to one of the Villages into their travel itinerary.
Ian Stazicker, Group Tourism Director - Value Retail, says, "Value Retail and Ctrip are natural partners, as we are both committed to creating exceptional experiences for Chinese tourists to Europe. The Collection of Villages in Europe are very popular destinations for Chinese tourists, and this new alliance with Ctrip will make the luxury Village experience more accessible for our Chinese guests than ever before."
ITB Berlin will be the inaugural event for Elise Guingand, who was recently appointed Tourism Manager - International Markets. Most recently, Elise - who is French, and speaks English, Spanish and Russian - worked as Marketing Sales Manager and Key Account Manager for Global Blue, and previously worked for BNP Paribas.
Value Retail can be found at ITB Berlin from 4 to 8 March 2015 in Kingdom Hall 18, booth 125a.
About Value Retail
Value Retail is the only company to specialise exclusively in the development and operation of luxury outlet shopping destinations, the Collection of Villages. The Villages are widely recognised as amongst the best performing shopping centres in terms of sales densities in the world. Since its beginning with Bicester Village in 1995, the Collection has delivered double digit gross sales growth each year and in 2014 attracted more than 32.5 million visits. Each Village is located within an hour of at least one major European city and has established itself as an international shopping tourism destination, defined by high fashion, superior service and hospitality, and a calendar of celebrated events. Value Retail China, an affiliate of Value Retail, opened the first Village in China, Suzhou Village, in Suzhou, 50 miles west of Shanghai in May 2014. A second, Shanghai Village, will open in 2015 next to the Shanghai Disney Resort, located at the heart of a Chinese government $5.5 billion master plan, the Shanghai International Tourism and Resorts Zone.
To learn more about Value Retail and Value Retail China, please visit http://ValueRetail.com.
Source: Value Retail
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