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고양시 덕양구보건소, 민원응대서비스 교육 실시.
김인수 기자 2022.09.26
[부자동네타임즈 김인수기자] 고양특례시(시장 이동환) 덕양구보건소가 민원응대 역량 강화를 위해 역학조사 및 콜센터 담당 등 민원 접점 직원들을 대상으로 친절·청렴교육을 실시했다고 26일 밝혔다.이번 교육은 코로나19 관련 악성·고충민원의 증가 추세에 따라 전화민원 대응능력 향상을 위해 ▲음성연출의 중요성 ▲전화응대의 3원 ...

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