에어부산, 원패스 서비스 이용객에 국내선 항공권 증정<br />
대한항공, 스마트 체크인 이용시 다양한 경품 증정
(서울=포커스뉴스) 여름 휴가철을 맞아 해외로 떠나는 여행객들의 공항 대기시간을 줄여주기 위해 항공사들이 발 벗고 나섰다. 인천공항 1일 이용여객수가 연일 신기록을 갈아치우고 있는 상황에서 불필요한 대기시간이 길어지면 여행을 떠나기도 전에 지칠 우려가 있기 때문이다.
이에 항공사들은 △웹체크인 △무인발권기(키오스크) △수화물 자동위탁 서비스 등을 제공, 여행객들의 공항 대기시간을 단축해 쾌적한 여행을 시작할 수 있도록 돕고 있다.
제주항공은 공항 대기시간을 줄이고 원하는 좌석을 미리 받기 위해 '웹 체크인 서비스'를 이용하라고 권한다. 제주항공 홈페이지나 모바일 웹에서 '웹 체크인'을 선택한 후 구간과 탑승객 이름을 누르면 좌석을 배정받을 수 있다. 단, 혼자 여행하는 어린이나 애완동물 동반 승객, 비상구 좌석 사전구매 승객 등 현장직원의 확인이 필요한 고객은 이용이 제한된다.
인천공항에서는 무인발권기를 이용한 셀프체크인이 가능하다. 여행자는 무인발권기를 이용해 좌석 배정, 탑승권 발급 등 탑승수속을 스스로 진행할 수 있다. 무인발권기는 제주항공 수속 카운터가 배정된 E구역에 설치돼 있다.
'웹 체크인'과 '셀프체크인'으로 탑승수속을 마쳤다면 '수하물 자동 위탁' 코너를 이용해 직접 수화물을 맡기면 된다. 이용자가 직접 수하물을 맡길 수 있는 '셀프 백 드롭' 서비스는 아침 6시부터 오후 7시까지 이용할 수 있다. 항공편 출발시간 1시간 전까지 수속을 마쳐야 하며, 한 사람 당 수하물 1개까지 가능하다.
에어부산은 승객들의 '원패스 체크인 서비스' 이용을 독려하기 위해 8~9월 두 달간 이벤트를 진행한다.
원패스 서비스란 국내선 항공편 예약 후 온라인 체크인 서비스를 통해 홈‧모바일 탑승권을 발급받은 승객이 여행 당일 항공사 카운터에 방문하지 않고 보안검색대를 통과해 '한 번에' 비행기에 탑승할 수 있는 서비스다.
이번 이벤트는 에어부산 홈페이지 회원 중 원패스 서비스를 이용해 항공기에 탑승한 고객을 대상으로 하며, 해당 기간 내 최다 이용 고객(8월‧9월 각 1명)에게 국내선 무료항공권을 증정한다. 또 이용 고객 중 추첨을 통해 국제선‧국내선 무료항공권 및 음료 상품권을 증정한다.
에어부산에 따르면 원패스 서비스 이용객 수는 최근 가파른 증가 추세를 보이고 있다. 특히 올해 상반기 부산-김포 노선 원패스 이용객 수는 지난해 하반기보다 약 71% 증가했으며, 해당 노선의 전체 탑승객 중 약 15%에 달하는 것으로 알려졌다.
에어부산은 위탁 수화물이 있는 승객을 위해 홈‧모바일 탑승권 이용 승객 전용 카운터를 별도로 운영하고 있다.
대한항공 역시 8월 말까지 셀프체크인 서비스를 이용해 출국하는 스카이패스 회원을 대상으로 유럽행 왕복 항공권 등 다양한 경품을 증정하는 '스마트 체크인' 이벤트를 진행하고 있다.
'스마트 체크인'이란 공항 탑승수속 카운터에서 수속을 받지 않고, 대한항공 홈페이지나 모바일 앱 또는 공항에 설치된 무인 탑승수속 기기(키오스크)를 이용해 승객 스스로 빠르고 편리하게 탑승수속을 마칠 수 있는 서비스다.
대한항공의 국내선 및 인천출발 국제선 항공편 이용 시 웹‧모바일‧키오스크를 통해 탑승수속을 완료한 스카이패스 회원은 이번 이벤트에 자동으로 응모된다. 대한항공은 9월13일 홈페이지 게시판에 당첨자를 발표할 예정이며 유럽 왕복항공권, 벤츠 주말 시승권 및 영화 예매권 등 다양한 경품을 증정한다.
대한항공 항공권을 구매한 승객은 국제선 기준 출발 48시간 전부터 1시간 전(미주 노선 24시간~1시간 전), 국내선 기준 출발 48시간 전부터 40분 전까지웹·모바일 체크인을 이용할 수 있다. 키오스크 체크인은 국제선 기준 출발 12시간 전부터 1시간 전, 국내선 기준 12시간 전부터 20분 전까지 이용 가능하다.제주항공은 이용자가 직접 수하물을 맡길 수 있는 '셀프 백 드롭' 서비스를 제공하고 있다. <사진제공=제주항공>에어부산은 승객들의 '원패스 체크인 서비스' 이용을 독려하기 위해 8~9월 두 달간 이벤트를 진행한다. <사진제공=에어부산>대한항공 역시 8월 말까지 셀프체크인 서비스를 이용해 출국하는 스카이패스 회원을 대상으로 유럽행 왕복 항공권 등 다양한 경품을 증정하는 '스마트 체크인' 이벤트를 진행하고 있다. <사진제공=대한항공>
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