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(서울=포커스뉴스) 노랑풍선은 소비자중심경영(CCM) 강화를 위해 9일 최명선 경영총괄상무를 최고고객책임자(CCO, Chief Consumer Officer)로 임명했다.
CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 고객의 관점에서 고객중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지 평가를 통해 공정거래위원회와 한국소비자원이 2년 단위로 인증하는 제도다.
노랑풍선은 2회 연속 CCM 인증을 받을 만큼 고객중심경영에 높은 열정을 보이고 있다.모니터링을 통한 우수직원 포상, 임직원들을 위한 복지후생 제공 등으로 근무환경을 개선하여 임직원들의 질 높은 서비스를 통해 고객만족도를높이고자 노력해 왔다.
노랑풍선은 최명선 상무를 중심으로 대내·외 환경을 평가 및 제고를 통해 대외 경쟁력을 강화해 나갈 예정이다.노랑풍선은 9일 최명선 경영총괄상무(오른쪽)를 최고고객책임자(CCO, Chief Consumer Officer)로 임명했다.<사진제공=노랑풍선>
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