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대한항공, 12년 연속 글로벌고객만족도 항공여객부문 1위
편집부 2016.06.30
(서울=포커스뉴스) 대한항공이 지난 23일 중국 베이징에서 열린 '글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업 시상식'에서 항공여객운송서비스부문 1위에 선정, 12년 연속 1위의 영예를 안았다.글로벌고객만족도란 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅에서 고객 만족도를 측정하는 지표로 고객 만족 요소와 고객 가치, 글로벌 역량 등의 ...

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