(서울=포커스뉴스) 한국생산성본부가 주관하는 2016년 국가고객만족도지수(NCSI) 조사에서 쿠쿠전자가 전기밥솥 부문 3년 연속 1위로 선정됐다.

국가고객만족도지수는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동으로 제품이나 서비스를 직접 사용한 경험이 있는 국내 소비자들의 만족도를 측정해 계량화한 품질지표다.

6일 쿠쿠전자에 따르면 제품력과 소비자의 사용 편의성을 고려한 쿠쿠만의 다양한 기술이 높은 평가를 받았다.

특히 △밥알이 닿는 모든 부분에 스테인리스 적용 △밥솥 뚜껑에서 커버와 압력패킹을 손쉽게 분리해 간편하게 세척을 돕는 풀스테인리스 분리형커버 △에너지 효율을 높인 대기전력차단스위치 △터치 한번으로 취사가 가능한 다이렉트 터치버튼 △업계 최초로 선보인 2기압의 초고압력기술로 차진 밥맛 구현 등에서 좋은 점수를 얻었다.

이번 조사는 지난 2~5월 전국 5대 광역시에서 고객 1만8931명을 대상으로 면접조사를 통해 이뤄졌다. 조사 항목은 △구입 전 기대 △구입·이용 후 제품 품질 등으로 구성됐다.쿠쿠전자 풀스테인리스 에코 베큠(모델명: FHV1010FD) 제품.

[ⓒ 부자동네타임즈. 무단전재-재배포 금지]