광주북부경찰서(서장 이성순)에서는 북부서 민원실은 '16년 3월 8일부터 매일 오전 10시부터 오후5시까지 방문하는 시민들의 편의를 위해 경찰관 등으로 구성된 "민원안내 친정 도우미"를 배치해 교통 등 제반 민원을 안내한다고 7일 밝혔다.

동 민원실의 "민원안내 친절도우미'는 방문한 시민들을 상대로 교통 등 각종민원 안내를 하고 있으며, 특히 노인이나, 장애인·환자 등 거동이 불편한 시민들의 편의를 위해 휠체어 비치 및 민원실 내에 우산 꽂이, 자동심장충격기, 노인용 돋보기 안경과 정보검색을 위한 인터넷 등 비치로 고객 만족도 향상을 위해 최선의 노력을 다하고 있다.